自有一站式服务

服务目标

公司希望在IT服务领域做到国内一流,发掘服务客户的可持续业务,建立包括产品销售,技术服务,及客户培训等统一的完整服务体系架构。

服务理念

客户利益第一,提升客户IT价值,全力服务客户,助力客户成长。

客户至上的服务理念
团队 技术 管理1.团队- 原厂商认证- 实际经验丰富 2.技术- 最新技术前沿- 原厂商战略合作伙伴 3.管理- ITIL最佳实践- 10年金融行业服务经验IT建设整体目标
一站式IT建设方案

技术服务体系

标准技术服务- 原厂家标准服务- 致为标准服务- 本地备件库- 7x24小时支持服务- 30分钟响应- 4小时现场支持- 驻场服务 增值技术服务- 系统管理- 系统监控- 日常报表- 应急方案、特保支持- 软硬件调整- 预防性维护- 技术培训与技术交流 高级技术服务- 系统架构精细管理- 系统性能分析与优化- 数据迁移、存储扩容、数据库优化- DRP、BCP- 系统架构运行状况分析与评估- 系统架构优化与改造- 多平台、异构系统技术集成- 整体解决方案提供- 咨询、规划与设计- 技术创新、技术总结、理论研究


“一站式”服务范围

选择一站式服务最大的好处,就是避免各服务厂商之间相互扯皮,保证项目工期和项目质量

核心应用系统

“一站式”服务内容

上海致为拥有几十位经验丰富的项目管理人员,10年以上的高级技术专家,以及强大的实施工程师团队,为客户的服务需求提供强有力的技术支持。我们为每一个项目配备了统一的服务代表接口,专职的项目经理,提供电话指导、微信沟通、电子邮件、远程拨入诊断等多种服务方式,让您在享受高效的服务响应、优质专业的服务同时,所有的操作都变得简单快捷。